Rekomendacje od innych konsumentów są dla internautów najbardziej wiarygodną formą reklamy w sieci. Ale od pewnego czasu internet zalewa fala fałszywych recenzji i opinii. Doprowadzają one często do bojkotu marki. Jak znaleźć złoty środek pomiędzy biernym czekaniem na rekomendację a sztucznym kreowaniem pozytywnych opinii o marce?

Mariusz Woźnicki - prezes i założyciel agencji Harder&Harder, jeden z pionierów marketingu szeptanego w Polsce. Zdobywał i obsługiwał projekty takich klientów jak m.in. Kompania Piwowarska, Wrigley, Blue City, NIVEA oraz INNEOV. Swoją przygodę z marketingiem rozpoczął w firmie SMG/KRC Millward Brown gdzie pracował na stanowisku badacza. Wykładowca marketingu szeptanego i wirusowego, autor wielu publikacji branżowych na temat WoM.

Przepis na udaną kampanię wirusową jest taki: emocje, fabuła, nowe odcinki, brak zakazów dotyczących rozpowszechniania i przetwarzania treści, a przede wszystkim weto dla nachalnej reklamy! Ale uwaga! Jeszcze przed uruchomieniem kampanii trzeba się zabezpieczyć przed zagrożeniem, że nasz wirus zmutuje i wyrządzi szkodę marce.

Magdalena Szmidt - dyrektor zarządzający i współzałożyciel MOSQI.TO. Odpowiada za relacje z Klientami i kreację. Pracę w marketingu zna również od strony Klienta - wcześniej doświadczenie zawodowe zdobywała m.in. w Unilever Polska i Jeronimo Matrins oraz mBanku i CentralWings, gdzie odpowiada za e-commerce. Obsługuje: mBank, eBay Polska, ING Bank Śląski, Centralwings, EFL,firmę Elvia. W 2002 roku pracowała w firmie deweloperskiej w Brazylii, gdzie była odpowiedzialna za wdrożenie nowoczesnych rozwiązań z zakresu e-marketingu i e-commerce.

Intensywny rozwój serwisów społecznościowych jest zjawiskiem globalnym. Serwisy te angażują użytkowników i obniżają ich zainteresowanie innymi mediami. Poznaj czynniki decydujące o dobrej strategii rozwijania społeczności i zainteresowania ich swoim przekazem marketingowym.

Artur Gortych - założyciel i prezes agencji Artegence, działającej od 1995 roku najpierw pod nazwą 3dart Multimedia, potem 3dart.com. Współautor kluczowych sukcesów Artegence m.in.: 32 nagród, w tym Grand Prix Kreatury. Tworzył kreacje dla takich klientów, jak: Bank BPH, Bank Zachodni WBK, Ericsson, EFL, Filmweb, Kraft Foods, Polkomtel, Siemens, Unilever. W 2001 roku zainicjował powstanie grupy Omnigence. Uczestniczył w tworzeniu polskiego oddziału Interactive Advertising Bureau. Juror festiwali reklamy i marketingu.

Coraz więcej firm sięga po narzędzia e-marketingu. Pojawiają się głosy, według których internet stał się śmietnikiem naszej cywilizacji, a Web2.0 wręcz źródłem anarchii. Kto tak naprawdę rządzi w sieci i w jakich sytuacjach internet jest szansą, a w jakich zagrożeniem dla firm? Jak marketerzy powinni reagować na zdarzenia w sieci?

Olgierd Cygan - CEO/Managing Partner Digital One, współzałożyciel i udziałowiec firmy. Odpowiada za strategię i rozwój agencji. Autor publikacji na łamach prasy fachowej i wykładowca na konferencjach branżowych. Prowadzeniem działań marketingowych w internecie zajmuje się od 1996 roku.